基本要求
应聘者需满足以下基础条件：
- 年龄18-35周岁，高中及以上学历
- 普通话标准，具备基础计算机操作能力
- 无金融行业从业限制记录
沟通能力
成功候选人应具备：
- 清晰的电话沟通表达能力
- 优秀的客户需求倾听能力
- 灵活应对客户疑问的应变技巧
专业知识
需掌握以下知识体系：
- 信用卡产品基本功能及权益
- 金融风险防范基础知识
- 电话销售合规操作流程
抗压能力
适应高强度工作环境：
- 接受每日100+通电话量指标
- 能有效处理客户异议投诉
- 保持稳定的服务质量输出
团队合作
具备良好的协作意识：
- 主动分享优秀销售话术
- 配合完成团队业绩目标
- 参与日常业务复盘会议
其他优先条件
- 持银行从业资格证者优先
- 有呼叫中心经验者薪资上浮10%
- 熟悉CRM系统操作可优先录用
薪资福利
| 职级 | 基本薪资 | 绩效奖金 |
|---|---|---|
| 初级专员 | 4000-5000 | 最高3000 |
| 高级顾问 | 6000-8000 | 最高5000 |
该岗位要求应聘者兼具专业素养与服务意识，公司提供完善的岗前培训及晋升通道。符合条件者可通过官网招聘通道投递简历。
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