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通过短信快速退订
发送短信是最便捷的取消方式。编辑短信内容为“QX5G”发送至10086，系统将自动受理取消5元流量包业务。建议发送后等待短信回复确认，若未收到反馈可尝试其他方式补充操作。
通过官网或APP操作
线上渠道支持自助服务退订：
- 官网操作：登录中国移动官网，进入「个人中心-已订业务」，找到5元流量包点击退订按钮
- APP操作：打开中国移动APP，依次点击「我的-已订业务」，选择对应流量包进行退订
人工客服电话退订
拨打10086后根据语音提示转接人工客服，提供身份证信息和服务密码验证身份后，由客服完成退订操作。此方法适用于无法自主操作的用户。
线下营业厅办理
携带机主身份证原件至移动营业厅柜台办理退订，工作人员会现场核验身份信息并即时生效。建议提前通过APP查询营业厅实时排队情况以节省时间。
取消5元流量包可通过四大渠道实现，短信退订最便捷但需注意指令准确性，APP和官网适合熟悉线上操作的用户，电话客服与营业厅服务则提供更稳妥的兜底方案。建议优先选择线上渠道办理，退订完成后可通过已订业务列表进行二次确认。
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