取消方式总览
用户可通过以下三种主要渠道取消70元流量包:运营商手机APP自助服务、拨打客服热线,或前往实体营业厅办理。
- 推荐优先使用线上渠道操作
- 需确认当前套餐状态
- 建议在月底前办理
手机APP操作步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值业务管理」
- 点击流量包右侧的退订按钮
- 接收并填写短信验证码确认
客服热线办理
拨打运营商客服电话(10086/10010/10000),根据语音提示转接人工服务,提供身份证信息验证后即可办理退订。
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至营业厅,在业务办理窗口填写《增值业务退订申请表》,工作人员将在系统提交退订请求。
合约期说明
套餐类型 | 合约期限 | 提前解约费用 |
---|---|---|
普通流量包 | 无合约期 | 无违约金 |
合约优惠包 | 12个月 | 剩余月份×30元 |
注意事项
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效的退订操作不影响当月使用
- 优惠组合套餐需整体取消
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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