一、短信退订流程
通过短信退订是最快捷的方式，支持以下两种指令：
- 发送QXGPRS至10086取消基础流量包
- 发送0000至10086获取套餐列表，回复TD+序号退订
- 针对特定套餐(如30元5GB)，发送QX535至10086
二、移动APP退订操作
使用中国移动APP办理退订的步骤：
- 登录APP后进入“我的”页面
- 选择“已订业务”查看当前套餐
- 点击目标流量包的“退订”按钮完成操作
三、网上营业厅退订指南
电脑端操作流程包含三个步骤：
- 登录中国移动官网进入“我的移动”
- 在“业务办理”中找到流量套餐
- 点击“关闭”或“解除”按钮
四、客服电话退订方法
拨打10086后的操作指引：
- 根据语音提示选择“业务办理”选项
- 向客服人员提供手机号码及身份证信息
- 确认退订后等待系统短信通知
五、营业厅柜台办理
线下办理需携带：
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机号码
- 套餐名称/编号等详细信息
注意事项
退订前请特别注意：
- 确认套餐剩余有效期，避免违约金
- 次月生效套餐需在月底前办理
- 部分合约套餐需到营业厅解约
中国移动提供短信、APP、官网、电话、线下营业厅五种官方退订渠道，用户可根据操作习惯选择合适方式。建议优先使用短信或APP自助服务，遇到复杂合约套餐时建议前往营业厅办理。
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