资费不透明引发信任危机
校园宽带套餐常以“超低价”吸引用户，但实际使用中存在多项隐形收费。例如：
- 设备押金未明确告知退还规则
- 流量超额计费标准模糊
- 合约期内单方修改资费条款
营销手段涉嫌虚假宣传
地推人员常通过以下方式误导学生：
- 承诺“全校覆盖”却存在信号盲区
- 虚构限时优惠制造焦虑
- 利用校方名义进行背书宣传
售后服务响应滞后
故障报修常面临48小时以上响应周期，维修过程中存在责任推诿现象。部分运营商将服务转包第三方，导致服务质量难以保证。
学生群体防范意识薄弱
新生缺乏社会经验，容易轻信口头承诺。调查显示：
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解决校园宽带乱象需建立多方监管机制，强化运营商资质审核，同时加强学生消费权益教育，完善电子合同备案制度，从根源遏制欺诈行为。
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