一、办理前的准备
在取消代办保号套餐前，需确认手机号码状态与服务协议：
- 检查套餐合约期限，未到期取消可能产生违约金
- 准备好身份证原件及服务密码等验证信息
- 记录当前套餐的剩余流量和通话时长
二、APP在线取消流程
通过中国移动APP可自助完成套餐取消：
- 登录后进入“我的”→“已订业务”页面
- 选择目标套餐点击“退订”按钮
- 接收短信验证码完成身份认证
- 次日查看业务变更确认短信
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 服务协议 | 原始签约文件（如有） |
| 设备终端 | 绑定套餐的终端设备 |
四、注意事项提醒
操作时需特别注意：
- 次月生效规则：当月费用仍需按原套餐结算
- 共享套餐需先解除副卡绑定关系
- 合约赠品可能需要退还或补差价
五、替代方案建议
建议取消前考虑以下替代方案：
- 拨打10086申请套餐降级
- 通过工信部12300小程序申诉解绑
- 更换为最低消费保号套餐
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