保号套餐与亲情网业务关系
保号套餐用户仍可办理或取消亲情网业务，但需注意该业务可能产生独立费用。取消前建议确认当前套餐是否包含亲情网功能，避免因退订影响其他服务。
通过中国移动APP取消
使用中国移动APP操作最便捷，具体步骤：
- 登录APP后点击「家庭专区」或「全国亲情网」入口
- 选择需要管理的群组，点击成员管理
- 勾选需要解除的号码并提交删除
- 收到业务变更短信即完成操作
通过短信指令取消
发送特定短信代码至10086：
- 删除单个成员：
2500*手机号发送至10086 - 解散群组：发送
QXQGQQW+群组末两位编码
通过客服或营业厅办理
人工服务渠道操作流程：
- 拨打10086转人工客服，提供身份证信息验证
- 携带身份证原件至营业厅办理退订
- 要求工作人员出具业务取消凭证
主号与非主号操作差异
非主号用户需通过主号发起退订：联系主号用户在APP或短信渠道操作解除绑定，主号完成操作后系统将同步更新所有成员状态。
注意事项
- 退订次月生效，当月费用仍会计入账单
- 解散群组后原优惠通话时长立即失效
- 保号套餐可能限制新业务办理，但不影响已有业务取消
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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