客服电话查询方式
广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 官网首页底部服务支持专区
- 每月账单通知短信末尾
- 宽带设备机身服务标签
业务办理热线说明
统一服务热线：96123（市话收费）
- 拨通后按1选择宽带业务
- 按2进入故障申报通道
- 按3转接人工服务
常见服务类型列表
- 带宽升级办理
- 套餐续约变更
- 故障远程诊断
- IPTV增值服务
营业厅查询方法
通过微信公众号”广电宽带服务”发送所在区县名称，可获取最近3个营业厅的：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 地址 | XX路XX号 |
| 营业时间 | 9:00-18:00 |
资费标准说明
最新套餐资费可通过自助语音系统按4查询，或登录网上营业厅查看详细说明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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