一、退订前的必要准备
取消副卡套餐前需确认主套餐合约状态，通过运营商APP或官网查询副卡绑定的主套餐名称、剩余合约期限及违约金条款。建议提前备份副卡关联的云存储、定向流量应用数据，并确保副卡无欠费停机状态。
二、线上退订操作流程
运营商APP操作步骤：
- 登录中国移动/电信/联通官方APP，进入「我的套餐」或「已订业务」页面
- 选择「副卡管理」模块，定位需退订的副卡套餐
- 点击「退订」按钮，完成短信验证或服务密码确认
其他线上途径：
- 通过微信公众号客服聊天窗口发送「退订副卡」指令
- 拨打运营商客服热线（如10086/10010），按语音提示转人工服务办理
三、线下营业厅办理指南
携带主卡身份证原件及副卡设备前往归属地营业厅，工作人员将：
- 验证主副卡身份信息
- 处理可能涉及的违约金计算
- 签署纸质退订协议（次月生效前仍可正常使用服务）
四、特殊情况的处理方式
若副卡处于合约期内，需按以下流程处理：
- 联系客服查询违约金具体金额
- 通过营业厅现场缴纳或APP线上支付
- 获取电子/纸质解约凭证
五、注意事项与后续确认
- 退订生效后保留至少1个月话费账单作为凭证
- 次月5日前拨打原副卡号码确认停机状态
- 涉及亲情号码共享业务需同步解除绑定
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