一、通过中国移动APP退订
登录最新版中国移动APP后,在首页点击「我的服务」进入「已订业务」界面。滑动找到「咪咕爱看流量包」服务,点击右侧「退订」按钮完成操作。该方式支持24小时自助办理且实时生效。
二、短信快捷退订方式
发送短信指令至10086服务号:
- 发送「3250」至10086直接退订咪咕会员服务
- 发送「0000」至10086获取已订阅业务列表,回复对应编号取消
三、拨打客服热线处理
拨打10086转接人工客服,提供身份证信息验证后,直接说明需要取消咪咕爱看流量包。客服会即时操作并发送确认短信,适用于不熟悉线上操作的用户。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往移动营业厅,在业务办理窗口填写《增值业务退订申请表》。工作人员会现场核验身份并同步取消服务,可获取纸质回执作为凭证。
五、其他第三方平台退订
通过「和掌柜」APP的「可退订业务」模块可操作退订,但需注意该方式可能存在地域限制或服务变更风险。建议优先使用官方渠道办理。
注意事项
退订前需确认流量包是否在合约期内,提前解约可能产生违约金。若发现非本人订购的业务,可要求客服追溯订购记录并申请费用返还。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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