办理方式
北京联通宽带用户办理地址变更业务,需直接致电联通客服热线:10010。人工客服将全程指导您完成地址变更登记,并告知后续处理流程。
办理流程
- 拨打10010选择人工服务
- 提供开户人身份信息验证
- 提交新旧地址详细信息
- 确认迁移时间窗口
- 等待工程师上门服务
所需材料
- 开户人身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
注意事项
地址变更需提前3个工作日申请,迁移期间可能出现短暂断网。跨区迁移可能需要重新布线,具体费用以工程师现场评估为准。
常见问题
- 客服热线:24小时服务
- 上门安装:08:00-20:00
- 高峰期预约:建议错开月底
通过拨打10010客服热线,用户可高效完成宽带地址变更业务。建议提前准备好相关证件材料,并在非高峰时段预约以获得更快捷的服务响应。
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