一、短信退订法
中国移动用户可通过短信快速取消夜间流量包。编辑短信内容为“QXYJTC”发送至10086，系统将自动回复确认信息。若不确定业务代码，可发送“0000”至10086查询已开通业务列表，根据提示回复对应序列号即可完成退订。部分用户反馈使用“QXGPRS”指令也能实现退订。
二、手机APP操作指南
登录中国移动APP后，按以下步骤操作：
- 进入”我的优惠”或”已订业务”页面
- 定位到需要取消的夜间流量包
- 点击”退出”或”停止使用”按钮
- 根据系统提示完成二次确认
该方式可实时查看业务状态变更，建议操作后刷新页面确认退订结果。
三、电话客服办理流程
拨打10086后选择人工服务，需准备以下信息：
- 本机号码验证
- 身份证后四位
- 具体套餐名称
客服受理后系统将发送短信验证码，完成身份核验即可生效。建议通话时开启录音功能留存证据。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，向工作人员说明需求。需注意：
- 部分合约套餐需支付剩余合约期费用30%-50%的违约金
- 营业厅可打印退订凭证回执
- 建议选择非高峰时段办理
五、微信服务渠道
关注”中国移动10086″微信公众号，通过菜单栏进入业务办理界面。在”个人中心-我的套餐”中查找夜间流量包，按提示完成退订操作。
注意事项
1. 退订生效时间一般为次月1日，当月剩余流量仍可使用
2. 合约期内退订可能产生违约金，建议先通过APP查询合约状态
3. 保留退订成功的短信通知或业务回单至少3个月
4. 如遇阻挠可向省通信管理局申诉，需提供工单编号等凭证
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