一、线上注销流程
通过中国联通App可完成副卡注销操作,具体分为以下步骤:
- 登录中国联通App,进入业务服务菜单
- 选择副卡管理,查看已绑定的副卡信息
- 点击目标副卡后的注销按钮,验证身份信息
- 选择注销原因并同意协议,等待系统审核
完成申请后需保持电话畅通,客服将在48小时内进行确认。
二、停用副卡服务
若需保留副卡但暂停流量和通话功能,可执行以下操作:
- 登录联通10010 App,进入我的套餐页面
- 选择主卡后找到副卡管理选项
- 点击停卡并勾选需关闭的服务类型
需注意该操作仅停用通信功能,副卡仍保留基础服务权限。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自营营业厅办理:
- 向工作人员说明副卡注销需求
- 提交身份核验和SIM卡回收
- 确认账户无欠费后签署销户协议
建议提前通过客服查询就近营业厅的服务时间。
四、其他注意事项
- 注销前需解除第三方平台绑定(如支付宝、微信)
- 副卡余额将在次月退回主卡账户
- 合约期内副卡可能产生违约金
建议通过拨打10010客服查询具体账户状态。
用户可根据需求选择线上自助注销或线下人工办理。线上操作更推荐使用中国联通App完成全流程,若涉及合约限制或账户异常,建议优先通过营业厅处理。完成注销后建议重启设备并确认服务状态。
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