一、操作准备须知
关闭日租宝前需确认已安装最新版联通手机营业厅APP,并确保手机号码处于正常服务状态。建议提前准备好服务密码或可接收短信验证码的手机。
二、手机营业厅APP关闭
- 打开APP后登录账号(支持验证码快捷登录)
- 在首页导航栏选择「服务」-「流量管理」
- 点击「日租宝」服务卡片右上角「关闭」按钮
- 根据弹窗提示完成二次确认
操作完成后可在「我的订单」查看关闭记录,生效时间为次日零时。
三、微信公众号办理
- 关注「王卡助手」官方公众号并绑定手机号
- 对话框发送关键词「关闭日租宝」获取办理链接
- 按照自动回复指引完成身份验证
- 收到「业务退订成功」提示即完成操作
四、短信快捷取消
编辑短信内容QXDZB
发送至10010,系统将在30分钟内回复退订结果。此方式仅限非合约用户使用。
五、客服热线协助
拨打10010转人工服务,提供身份证号后四位及服务密码,客服将在2个工作日内完成处理。该方式适用于无法自助操作的特殊情况。
建议优先选择手机APP或微信公众号进行实时操作,短信方式适合紧急关闭需求。所有关闭操作均不收取手续费,退订后当月剩余天数仍可继续使用已生效的日租宝服务。
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