查询方式概览
北京联通用户可通过以下三种主要方式查询宽带地址：
- 官方网站自助查询
- 拨打客服热线
- 线下营业厅咨询
官网查询步骤
推荐使用电脑浏览器按以下流程操作：
- 访问北京联通官网（www.bbn.com.cn）
- 登录宽带账号
- 进入「业务查询」栏目
- 选择「地址信息」查看详情
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 接通后按「1」选择宽带业务
- 按「3」转人工服务
- 提供身份证号验证
- 获取地址信息
营业厅现场办理
需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同（可选）
- 最近缴费凭证（可选）
注意事项
查询时需注意：
- 非户主查询需提供授权书
- 地址变更后需3个工作日同步数据
- 营业厅查询建议提前预约
通过官网、电话、营业厅三种渠道均可便捷查询宽带地址信息，建议优先使用在线服务。涉及隐私信息时需严格遵守身份验证流程，确保信息安全。
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