一、通过短信取消
发送退订指令至运营商指定号码:
- 编辑短信内容 TDLL10
- 发送至 10086(中国移动)
- 等待系统回复确认短信
二、通过手机营业厅App
操作流程如下:
- 打开运营商官方App并登录
- 进入“我的套餐”页面
- 选择“已订业务”找到10元流量包
- 点击“退订”按钮完成操作
三、拨打客服热线
拨打运营商客服电话:
- 中国移动:10086
- 中国联通:10010
- 中国电信:10000
根据语音提示选择人工服务办理退订
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至运营商营业厅:
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 保留业务回执凭证
注意事项
取消服务前请确认:
- 流量包是否在合约期内
- 退订生效时间(次月/即时)
- 剩余流量是否清零
通过短信、App、电话或线下渠道均可完成退订,建议优先使用自助服务以节省时间。退订成功后请留意资费变动,避免产生意外扣费。
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