1. 确认当前订阅状态
登录手机运营商官网或APP,在「我的套餐」页面查看已订阅的流量包详情,记录自动续费周期和到期时间。
- 中国移动:服务大厅 > 已订业务
- 中国联通:我的 > 套餐余量
2. 通过手机运营商取消
根据运营商不同,可选择以下方式:
- 发送短信指令(如TDLL到10086)
- 拨打客服热线按语音提示操作
- 在官网个人中心点击「退订服务」
3. 第三方支付平台操作
若通过支付宝/微信开通自动扣费:
- 支付宝:我的 > 设置 > 支付设置 > 免密支付
- 微信:服务 > 钱包 > 支付设置 > 自动续费
选择对应项目关闭扣款授权。
4. 确认取消结果
操作完成后:
- 检查是否收到退订成功短信
- 次月查询账单验证扣费状态
- 建议截图保存退订凭证
取消自动缴费需通过运营商和支付平台双重验证,建议提前7天操作避免跨周期扣费。如遇问题,及时联系官方客服处理。
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