手机营业厅取消
通过中国移动官方APP取消套餐是最便捷的方式：
- 登录「中国移动」APP，进入「我的套餐」页面
- 选择需要取消的流量套餐
- 点击「退订服务」并确认操作
- 收到退订成功短信即完成
短信取消方式
发送特定指令代码进行退订：
- 编辑短信内容「QXLLTC」发送至10086
- 根据回复短信提示选择对应套餐序号
- 收到退订确认短信后回复「Y」
客服热线取消
拨打中国移动客服热线：
- 拨打10086转接人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服需要取消的套餐名称
- 根据语音提示完成确认操作
线下营业厅办理
携带有效证件前往实体营业厅：
- 广州各区指定自营营业厅均可办理
- 工作日办理需携带身份证原件
- 现场填写业务变更申请表
注意事项
取消套餐时需特别注意：
- 合约期内套餐可能无法提前取消
- 月末最后一天系统可能暂停受理
- 取消操作次月生效
- 剩余流量不会结转
通过多种渠道均可便捷取消广州移动流量套餐，建议优先使用线上自助服务。操作前请确认套餐合约期限，避免产生违约金。保留业务办理成功的短信凭证，如遇问题可拨打10086投诉反馈。
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