一、退货政策确认
不同商家对随身WiFi退货要求存在差异,需提前确认以下要素:
- 是否支持七天无理由退货
- 特殊商品类目限制说明
- 国际版设备的网络制式兼容性
二、设备完好性要求
设备需保持原始状态且功能正常:
- 机身无划痕、碎裂等物理损伤
- IMEI码需与购买记录完全匹配
- 通电测试网络连接功能正常
三、配件完整性检查
标准配件必须完整包含:
- 原装充电线及适配器
- 产品说明书及保修卡
- 运输包装完整无破损
四、购买时间限制
退货时效性要求:
- 自签收日起7-15日内申请
- 跨境商品需注意清关时间
- 促销商品可能有特殊时效
五、退货流程规范
标准退货操作流程:
- 在线提交退货申请单
- 获取官方退货物流编码
- 保留完整物流凭证
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