注销前准备
在办理手机卡注销前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机卡无欠费记录
- 备份重要通讯录和短信
- 解绑银行卡、社交账号等关联服务
- 准备身份证原件及复印件
联系运营商
选择以下任一方式联系所属运营商:
- 拨打客服热线(移动10086/联通10010/电信10000)
- 前往线下营业厅办理
- 通过官方APP在线申请
实名制注销流程
完成实名认证注销需按以下步骤操作:
- 提交身份证明文件核验
- 签署号码注销协议
- 接收注销确认短信
- 获取业务受理单回执
号码回收步骤
运营商号码回收流程包含:
- 注销后进入90天冷冻期
- 系统自动清除用户数据
- 号码重新进入选号池
- 完成全流程约需120天
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内号码不能提前注销
- 集团号码需单位出具证明
- 异地注销需额外服务费
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