一、销号前准备事项
办理靓号销号前需完成以下准备工作：
- 确认无欠费：通过运营商APP核查话费余额并结清所有费用
- 解除账号绑定：解绑银行卡、支付平台、社交媒体等关联账户
- 备份重要数据：保存通讯录、短信验证记录等关键信息
- 准备身份证明：携带身份证原件，委托办理需附加委托书
二、线上销号操作流程
- 登录运营商官方APP，进入「线上销户」界面
- 填写身份证信息并通过人脸识别验证
- 选择销户原因并确认号码信息
- 提交申请等待审核（约1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至归属地营业厅：
- 填写《销户申请表》并签署协议
- 办理余额退还（需提供预存款发票）
- 获取销户回执单作为凭证
四、号码保留条件说明
| 用户类型 | 保留期限 | 重启条件 |
|---|---|---|
| 预付费用户 | 120天锁定期 | 锁定期内充值可恢复 |
| 后付费用户 | 90天冷冻期 | 需支付历史欠费 |
五、注意事项与风险提示
- 销号后拨打原号码确认是否为空号
- 合约靓号提前解约需支付违约金
- 异地销户需确认运营商支持情况
- 销号后原号码可能被重新投放市场
靓号销号需特别注意合约条款与号码保留政策，建议优先通过官方APP完成线上操作，保留销户凭证至少6个月以备核查。特殊号码段建议咨询运营商专属客服获取个性化服务方案。
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