一、通过运营商官方APP取消
使用手机APP是最便捷的取消方式：
- 下载并登录运营商APP（中国移动/中国联通）
- 在”我的服务”或”已订业务”中查找流量叠加包
- 点击对应业务的”退订”按钮完成操作
部分APP支持搜索功能，在顶部搜索栏输入”退订叠加包”可直接定位业务入口。操作完成后系统将发送退订确认短信。
二、拨打运营商客服电话取消
人工客服支持全时段退订服务：
- 中国移动：拨打10086转人工服务
- 中国联通：拨打10010选择退订菜单
- 电信用户：拨打10000按语音提示操作
通话中需提供手机号码和服务密码，建议提前准备好身份证件以便核验身份。高峰期等待时间可能较长，建议错峰拨打。
三、通过网上营业厅取消
电脑端操作流程：
- 访问运营商官网并登录账号
- 进入”业务办理”-“套餐管理”界面
- 在增值业务列表中选择需要退订的流量包
网上营业厅支持查看业务有效期和违约金说明，退订前请仔细阅读相关条款。部分立即生效业务会提示剩余资源清零。
四、发送短信指令退订
快捷退订方式（以移动为例）：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询已订业务 | 发送CXLLDB到10086 |
| 退订流量包 | 发送TDLLDB到10086 |
不同运营商代码存在差异，建议先发送”10086″获取服务菜单指引。
五、前往实体营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
- 现场获取退订凭证
适合需要纸质回执或办理复合业务的用户，建议避开月底业务高峰期。
取消流量叠加包需注意合约期限与生效规则，当月退订次月生效的业务仍可继续使用套餐资源。建议优先选择APP自助退订避免排队，若遇系统故障可多渠道组合使用退订方式。
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