广电宽带服务电话
后港镇广电宽带官方服务热线：0769-8888 1234（每日8:00-22:00）。该电话支持业务咨询、故障申报和账单查询等服务，拨打时请准备好身份证号码和宽带账号。
业务办理指南
新用户可通过以下方式办理宽带业务：
- 营业厅办理：后港镇文化路18号广电大厦1楼
- 线上预约：登录gdbbn.com/hougang进行登记
- 电话办理：致电服务热线选择人工服务
套餐资费说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥68 |
| 娱乐尊享版 | 300M | ￥108 |
| 企业专线版 | 500M | ￥298 |
故障报修流程
- 拨打服务电话选择”故障申报”
- 根据语音提示描述故障现象
- 获取维修工单编号
- 等待技术人员回访确认
服务承诺
广电宽带承诺城区故障4小时内响应，农村区域不超过8小时。所有维修人员均持证上岗，提供标准化服务流程。
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