服务查询方式
在取消服务前，请先确认是否已订购低速流量包：
- 发送短信CXYL至运营商服务号码
- 登录手机营业厅查看「已订业务」
- 拨打客服热线按语音提示查询
手机营业厅取消
主流运营商App操作流程：
- 中国移动：服务→流量包→退订
- 中国联通：业务办理→流量包管理
- 中国电信：查询办理→增值业务
人工客服取消
拨打运营商客服热线：
- 移动用户拨打10086转人工
- 联通用户拨打10010按0转接
- 电信用户拨打10000选择退订服务
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等候
- 向工作人员出示证件
- 签署业务变更确认单
注意事项
取消服务前需注意：
- 剩余流量将在次月失效
- 合约期内可能产生违约金
- 部分套餐需同步取消关联业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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