以下是符合要求的文章：
紫灯故障常见原因解析
当速众随身WiFi显示紫色指示灯时，通常表示设备遇到通信异常。主要诱因包括：
- SIM卡接触不良或套餐欠费
- 网络频段设置错误
- 硬件模块过热保护启动
- 基站信号覆盖不稳定
三步完成设备初步检查
执行以下基础排查流程：
- 重新插拔SIM卡并确认资费状态
- 检查设备温度是否超过45℃
- 观察其他设备在相同位置的信号强度
信号恢复核心操作指南
若初步检查未解决问题，请按顺序执行：
- 长按电源键10秒强制重启
- 进入管理后台（192.168.0.1）切换4G/5G模式
- 在开阔区域保持设备静止3分钟
固件升级与系统重置
对于持续紫灯警报建议：
- 通过官方APP检测最新固件版本
- 使用回形针长按复位孔5秒恢复出厂设置
- 升级完成后重新配置APN参数
联系官方技术支持指引
当自主修复无效时，请准备以下信息联系客服：
- 设备底部的IMEI编码
- 最近三次故障发生时间点
- 所在区域运营商基站分布图
通过系统性的故障排查和恢复操作，90%以上的紫灯问题可快速解决。建议定期检查设备固件版本并避免极端温度环境使用，如遇复杂故障可通过设备诊断代码（*#06#）获取详细错误日志。
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