一、操作前准备
在取消流量连续包服务前，需确认以下信息：当前套餐名称、开通时间、续费周期及绑定的支付方式。建议提前登录运营商APP查看业务详情或拨打客服电话查询订阅状态。
二、主流取消渠道
- 运营商官方APP（中国移动/联通/电信）
- 网上营业厅网页端
- 人工客服热线
- 线下实体营业厅
- 第三方支付平台（支付宝/微信）
三、具体操作步骤
1. 运营商APP操作
- 打开对应运营商APP并登录账号
- 进入「我的」→「已订业务」页面
- 在流量包列表选择「退订」按钮
- 完成短信验证确认操作
2. 短信退订方式
- 发送「10086」至10086获取菜单
- 回复「已开通业务」对应数字代码
- 选择需取消的业务代码完成退订
四、注意事项
取消操作需在套餐到期前24小时完成，部分套餐次月生效。通过第三方平台订阅的用户，需在支付宝「免密支付」或微信「服务管理」中解除代扣协议。建议保留退订成功短信或截图作为凭证。
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