一、线上办理渠道
通过电信官方数字平台可快速完成副卡注销操作,主要包含以下两种方式:
- 电信手机营业厅APP:登录后进入「副卡管理」页面,选择目标副卡后点击”注销”按钮,需完成身份证验证及人脸识别
- 网上营业厅:访问中国电信官网,在”我的服务”中选择”副卡管理”,按提示完成线上销户流程
二、线下营业厅办理
需携带以下材料至归属地营业厅办理:
- 主卡身份证原件及副卡实体SIM卡
- 签署业务变更确认单
- 结清所有欠费(如有)
建议提前致电10000确认网点营业时间,部分营业厅支持智能柜台自助办理
三、电话客服办理
拨打10000客服热线可通过以下步骤办理:
- 按语音提示选择”业务办理”并转接人工服务
- 提供主卡身份证号及副卡号码完成核验
- 确认注销后收到短信确认通知
四、注意事项说明
办理前需特别注意:
- 确认副卡无欠费且处于正常使用状态
- 合约期内注销可能产生违约金(具体金额需咨询客服)
- 注销后原号码将不可恢复
- 建议提前备份重要数据并告知联系人
电信副卡注销支持线上、线下、电话三种主要方式,办理前需确保副卡状态正常且费用已结清。建议优先通过官方APP办理,若涉及合约问题或特殊业务,建议携带证件至营业厅处理。完成注销后,建议次月核查账单确认业务状态
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