一、业务办理前准备
在取消副卡前需确认以下信息:
- 主卡号码及服务密码
- 副卡绑定的身份证原件
- 当前无欠费或合约限制
二、线上取消操作流程
通过电信官方渠道在线办理:
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入「我的套餐」-「副卡管理」
- 选择需取消的副卡提交申请
- 接收并确认短信验证码
三、线下营业厅办理
携带以下材料至实体营业厅:
- 主卡持有人身份证原件
- 需注销的副卡SIM卡
- 填写《业务变更申请表》
四、客服热线办理
拨打10000号操作步骤:
- 接通后按3转人工服务
- 提供主卡身份信息核验
- 告知需取消的副卡号码
- 确认业务生效时间
五、注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 副卡余额需提前转移或消费
- 业务变更次月生效
通过线上/线下多渠道均可办理副卡注销,建议优先使用官方APP完成自助服务。办理前请仔细阅读合约条款,如有疑问可联系客服确认具体细则。
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