如何取消电信本地流量包?操作步骤有哪些?

本文详细解析5种电信本地流量包退订方式,涵盖APP操作、短信指令、电话客服、网上营业厅和线下办理全流程,提供分步骤指导及注意事项说明。

方法一:中国电信APP退订

通过中国电信APP退订是最便捷的方式,操作步骤如下:

  1. 打开中国电信APP并登录账户
  2. 点击底部「查询办理」→「流量包退订」
  3. 在「加装包退订」中选择需退订的本地流量包
  4. 输入验证码完成退订操作

方法二:短信退订

发送短信指令可快速完成退订:

  • 编辑短信内容「TD 退订」发送至10001
  • 或发送「0000」至10000查询业务代码后回复退订

方法三:电话客服退订

拨打客服热线获取人工服务:

  1. 拨打10000客服电话
  2. 按语音提示选择「业务办理」→「人工服务」
  3. 提供身份信息后申请退订流量包

方法四:网上营业厅退订

通过官网完成在线退订操作:

  • 访问中国电信官网(https://www.189.cn)
  • 登录账户后进入「业务办理」→「流量服务」
  • 选择需要退订的本地流量包点击「退订」

方法五:营业厅办理

线下办理需携带以下材料:

所需证件清单
  • 本人身份证原件
  • 已实名认证的手机号码
  • 退订业务确认单(现场填写)

注意事项

退订前需确认流量包是否在合约期内,部分业务退订可能导致剩余流量失效。建议优先通过APP或官网操作,退订成功后系统将发送短信确认。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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