一、通过中国电信APP退订
打开中国电信APP后，点击底部导航栏的【查询办理】，选择【全部】进入业务管理界面。在业务分类中找到【加装包退订】或【流量包退订】入口，勾选需要取消的流量加餐包，输入验证码后即可完成退订操作。
二、通过短信指令退订
发送短信指令至10001服务号：
- 编辑短信”QXTC”发送至10001
- 或发送”0000″查询已订购业务，回复对应序号退订
三、通过官方网站退订
- 登录中国电信官网（www.189.cn）
- 进入【自助服务】→【业务办理】→【手机业务】
- 在已办理业务列表中选择需要退订的流量加餐包
四、通过客服热线退订
拨打10000客服电话后，按照语音提示选择人工服务。向客服人员说明需退订的流量加餐包名称，提供身份验证信息即可完成退订。
五、注意事项与特殊情况
| 注意事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约期限制 | 在合约期内退订需支付违约金 |
| 生效时间 | 退订操作次月生效，当月仍可继续使用 |
| 流量清零 | 退订后未用完的流量包将失效 |
如遇退订受阻或费用争议，可通过工信部12300公众号提交申诉材料，需提供扣费截图和业务办理记录作为证据。
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