1. 查询当前流量包
在取消前，建议先确认已订购的流量包信息。发送短信 CXYE 至 10001，系统将回复当前生效的套餐详情。
2. 通过短信指令取消
发送指定格式的短信即可快速取消流量包：
- 编辑短信 QXLL 发送至 10001
- 根据回复提示，回复确认码（如 Y）完成操作
3. 通过客服取消
若短信操作失败，可拨打电信客服热线：
- 拨打 10000 转人工服务
- 提供身份证号验证后，申请取消流量包
4. 注意事项
- 部分流量包可能需合约到期后取消
- 取消后剩余流量可能立即失效
- 操作后建议重启手机确保生效
5. 确认取消结果
取消操作完成后，再次发送 CXYE 至 10001，检查流量包列表是否已更新。
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