方法一:手机营业厅取消
通过电信官方APP办理是最便捷的方式:
- 打开”电信营业厅”APP并登录账号
- 进入”业务办理”页面
- 在”我的套餐”中找到省内流量包
- 点击”退订”并确认操作
方法二:客服热线取消
拨打电信官方客服热线进行操作:
- 拨打10000号客服电话
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份信息验证
- 告知客服需要取消的流量包名称
方法三:短信指令取消
使用手机发送特定指令进行退订:
- 编辑短信内容”QXLLB”
- 发送至10001
- 根据回复短信选择对应数字
- 收到确认短信即完成操作
方法四:线下营业厅取消
携带相关证件到实体营业厅办理:
- 查找最近的电信营业厅
- 出示本人身份证原件
- 填写业务变更申请表
- 获取业务回执单
注意事项
建议在套餐到期前3天办理取消,部分流量包可能存在合约期限制,提前解约可能产生违约金,具体资费标准请以当地营业厅公示为准。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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