一、办理条件与材料准备
- 原机主与新机主均需年满16周岁,身份证有效期≥6个月
- 号码无欠费、未列入黑名单且已解除家庭网/银行代扣等绑定
- 靓号需完成协议期内的最低消费要求
双方需携带的材料包括:有效身份证原件、SIM卡实物,若涉及亲属过户还需户口本或出生证明。
二、靓号分级收费标准
揭阳移动靓号过户费用包含三部分:
- 基础手续费:10元/次
- 预存话费:一级1000元、二级3000元、三级5000元、四级10000元
- 保底消费:一级198元/月、二级398元/月、三级598元/月、四级798元/月
所有靓号需重新签订15年(180个月)使用协议,亲属过户可免除保底消费。
三、线下办理流程步骤
- 双方至归属地自营营业厅取号排队
- 提交身份证原件进行人脸识别验证
- 签署《靓号过户协议》并缴纳费用
- 更换SIM卡(费用10-20元)
- 系统审核1-3个工作日后生效
四、注意事项与业务限制
- 过户后历史详单不可查询
- 需提前解绑家庭代付账户和集团业务
- 协议期内靓号不得再次过户
- 临时身份证不可办理
五、特殊场景处理方案
原机主身故:需提供死亡证明+继承公证书+新机主身份证。
未成年人过户:监护人须携带户口簿原件到场办理。
异地办理:目前仅支持号码归属地营业厅办理。
揭阳移动靓号过户需重点关注分级资费标准和长期协议约束,建议优先选择工作日办理并提前致电10086确认属地营业厅服务时间。办理过程中保留缴费凭证,若遇争议可向工信部12300热线投诉。
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