一、检查网络基础配置
当设备显示黄色叹号时，建议优先检查IPv6协议设置：
- 右键点击网络图标→选择”打开网络和Internet设置”
- 进入”更改适配器选项”→右键本地连接选择属性
- 确保勾选”Internet协议版本6(TCP/IPv6)”
同时需验证系统服务状态：
- 按Win+R输入services.msc
- 检查IP Helper服务是否为”自动”启动状态
- 确认防火墙未禁用DHCP相关服务
二、排查信号与流量问题
信号强度直接影响设备工作状态：
- 尝试靠近窗户等开阔区域
- 避开微波炉等电子干扰源
- 通过设备管理界面查询剩余流量
若在偏远地区出现黄灯，可能因运营商基站覆盖不足导致，建议联系服务商确认所在区域网络覆盖情况。
三、检测设备硬件状态
硬件故障可能表现为持续黄灯闪烁：
- 检查充电头是否达标（建议1.5A-2.0A）
- 观察设备是否过热（连续使用不超过8小时）
- 尝试更换USB数据线测试
若设备刚完成实名认证，需断电10分钟后重启以刷新网络设置。
四、其他常见问题处理
部分特殊场景需要特别处理：
- 高风险地区限制（如新疆、云南边境区域）
- 物联卡误插手机导致封卡
- 运营商系统维护时段
通过设备管理后台可查询：流量套餐有效期、实名认证状态、服务区域限制等关键信息。
黄灯闪烁问题需从软硬件多维度排查，建议按照网络配置→信号检测→硬件检查→特殊场景排除的顺序进行诊断。多数情况通过重置网络设置、更换充电设备或位置调整即可解决。若问题持续存在，建议联系官方售后进行专业检测。
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