一、政策背景与核心规定
根据工信部《携号转网服务管理规定》，靓号用户与其他普通用户享有同等携转权利，运营商不得以号码属性为由拒绝办理。但需注意：原运营商设置的合约限制、最低消费要求等附加条款仍具有约束力，用户需先解除相关协议才能完成转网。
二、靓号保留必要条件
要成功保留靓号完成携号转网，需同时满足以下核心条件：
- 完成实名认证且号码状态正常（非停机、挂失）
- 结清所有已出账费用并处理未出账账单
- 解除在网协议（含最低消费合约）或协议到期
- 距上次携转操作已满120天（新转网用户无此限制）
三、合约解除处理流程
涉及靓号合约的特殊处理流程：
- 向原运营商发送短信查询合约状态（移动：10086，联通：10010，电信：10001）
- 按合约剩余期限支付违约金（公式：剩余月份×月最低消费×30%）
- 获取携出授权码后1小时内完成新运营商入网
四、转网操作注意事项
关键注意事项包括：
- 转网后原账户余额需次月到指定营业厅退费
- 靓号转入新运营商后可能转为普通号码属性
- 二次转回原网需重新签订靓号合约
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约未到期能否强制转网 | 需支付违约金解除协议 |
| 转网后靓号属性是否保留 | 新运营商按普通号码处理 |
| 转网次数是否受限 | 两次转网需间隔120天 |
靓号用户可通过履行合约义务、完成资格审核后实现携号转网。建议提前3个月与原运营商确认协议细则，并保存书面解约证明以保障权益。
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