一、保号套餐定义
保号套餐是中国移动为用户保留手机号码使用权而设计的低消费套餐，通常包含基础通话功能或少量流量，适用于暂时停用但需要保留号码的特殊场景。
二、取消条件说明
取消保号套餐需满足以下基本条件：
- 已完成实名认证且账户状态正常
- 当前无欠费或违约金未缴清情况
- 非合约套餐或已履行完合约期（合约套餐需支付剩余费用30%-50%违约金）
三、办理流程详解
线上办理方式
- 中国移动APP：登录后进入「已订业务」-「套餐退订」
- 短信退订：发送0000至10086查询套餐代码，回复TD+序号
线下办理方式
- 携带身份证原件至营业厅
- 签署《套餐变更确认书》
- 确认次月生效时间
四、注意事项提醒
- 提前确认套餐生效周期（建议在月底前办理）
- 保留业务回执单或电子凭证
- 更换新套餐需在取消前完成办理
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