一、取消前提条件
办理套餐取消前需确认：
- 当前套餐已生效超过24小时
- 无未生效的新套餐或未完结的合约
- 账户余额充足且无欠费记录
- 未提交携号转网申请
二、在线取消步骤
- 登录中国移动APP，点击右上角客服图标进入人工服务
- 发送文字指令：”申请取消8元保号套餐”
- 根据提示验证服务密码（可通过短信重置）
- 确认取消后次月生效，收到业务变更短信即为成功
三、线下取消步骤
电话办理流程：
- 拨打10086转人工客服，明确表达取消诉求
- 提供身份证号码和服务密码进行身份验证
- 确认违约金金额（如有合约未到期）
- 根据语音提示完成二次确认
四、注意事项
- 合约期内取消需支付违约金（通常为月费差额×剩余月数）
- 靓号用户需到营业厅办理
- 当月已扣费用不可退还
- 取消后原套餐优惠资格自动失效
五、替代方案建议
推荐替代方案优先级：
- 更换为移动新版无忧卡套餐（月费12元含2GB流量）
- 办理短期流量包叠加使用
- 通过携号转网选择其他运营商套餐
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