一、解绑前的必要准备
在取消移动副卡前,需确认主副卡关联状态及账户信息。首先通过中国移动APP查询副卡号码,或拨打10086客服查询关联状态。同时准备好主卡号码、副卡用户身份证原件,若副卡已开通增值业务需提前退订。
二、通过在线客服快速解绑
推荐拨打10086转人工客服,按以下步骤操作:
- 明确告知解绑需求,要求线上办理
- 若遇推诿,声明将向工信部投诉
- 提供主卡号码和副卡身份证号验证
- 要求当天完成解绑并回复确认
三、中国移动APP自助操作
登录主卡账号后执行以下流程:
- 进入「分类」→「号卡」→「和多号」
- 选择需要解绑的副号
- 点击「取消副号」完成验证
- 可选人脸识别快速认证
四、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅:
- 主卡及副卡用户身份证原件
- 副卡实体SIM卡(如有)
工作人员将核对信息后,通过系统完成主副卡解绑,建议选择月初办理以避免套餐扣费纠纷。
五、解绑后的注意事项
完成解绑后需确认:
- 次月起不再产生副卡月租费
- 检查关联支付账号是否已解绑
- 副卡余额可申请转存至主卡
- 保留业务受理单至少3个月
结论:取消移动副卡可通过在线客服、APP自助、线下营业厅三种主要渠道完成,建议优先选择在线客服快速处理。办理时需注意账户状态及费用结算,解绑后及时更新相关服务绑定信息。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1664147.html