如何取消移动手机副卡？完整操作指南
一、营业厅注销流程
线下营业厅是官方推荐的注销方式，需携带以下材料：
- 机主本人身份证原件（代办需额外携带代办人身份证）
- 主卡号码及副卡设备
办理流程：工作人员验证身份后，将处理费用结算并完成注销。注意提前确认副卡无欠费，建议工作日错峰办理。
二、线上渠道操作指南
通过中国移动官方平台可自助办理：
- 移动APP操作：
- 登录后依次选择「分类」→「号卡」→「和多号」
- 点击副号卡片右下角的「取消副号」按钮
- 网上营业厅操作：
- 登录官网后进入「业务办理」→「停机保号/销号」
- 填写申请表并提交审核
三、客服热线办理步骤
拨打10086按以下流程操作：
- 转接人工服务后说明注销需求
- 提供主卡号码及身份验证信息
- 根据语音提示完成二次确认
此方式需注意客服可能要求补充短信验证，建议提前准备身份证件。
四、特殊情况处理建议
遇到办理障碍时可尝试：
- 发送短信代码「QXDXK」至10086触发快速注销流程
- 通过人脸识别登录副卡账户，在APP搜索「线上销户」办理
- 要求客服当天回复处理进度，必要时可提出工信部投诉诉求
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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