中国移动日租套餐取消操作指南
一、确认套餐合约状态
在取消日租套餐前，需先通过中国移动APP的”我的套餐”页面或发送短信”0000″至10086查询套餐合约状态。如属于无合约套餐可直接退订，若为存费送机等合约套餐，需确认违约金计算方式(通常为剩余合约期费用的30%-50%)。
二、线上取消操作步骤
推荐使用以下三种线上取消方式：
- 短信退订：编辑”QXLLTC”或”GBGPRS”发送至10086
- 移动APP操作
- 登录后进入”我的套餐”→”流量管理”
- 选择”统一查询与退订”找到日租卡业务
- 点击退订按钮并二次确认
- 电话客服：拨打10086按语音提示转人工服务，需提供身份证号和手机号验证
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅：
- 填写《套餐变更申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 索取业务回执单留存
四、注意事项与常见问题
退订后建议立即关闭移动数据功能：iOS系统在”设置-蜂窝网络”关闭，Android系统在”设置-移动网络”禁用。注意保留退订成功的短信通知或APP截图，若次月仍产生扣费，可通过工信部申诉渠道维权。合约期内退订需提前计算违约金成本，建议在套餐到期前7天办理。
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