准备工作
在取消合约前，请准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 合约协议编号
- 绑定的手机号码服务密码
建议提前查询合约剩余期限，部分未到期合约可能涉及违约金。
线上取消流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入”服务 > 合约管理”页面
- 选择”惠机C模式-合约6″服务
- 点击”终止合约”并提交申请
系统将在24小时内发送短信确认结果，请注意查收。
线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带材料至营业厅：
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 自有营业厅 | 每日9:00-18:00 |
| 合作代理点 | 需提前电话确认 |
注意事项
- 合约终止后立即生效，剩余流量/话费不结转
- 需结清所有未付费用
- 设备补贴合约需归还指定终端
替代方案建议
若考虑保留合约，可选择：
- 合约套餐降级
- 合约服务内容变更
- 合约到期自动续约关闭
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