方法一：手机营业厅取消
登录中国联通手机营业厅APP，依次点击：
- 底部导航栏”服务”选项
- 选择”办理”分类下的”流量包管理”
- 在已订购业务中找到目标流量包
- 点击”退订”按钮并确认操作
方法二：短信退订服务
通过发送特定指令短信到10010：
- 查询流量包：发送短信”CXLLB”
- 退订指令：发送”TDLLB#包编号”
- 确认退订后回复”Y”
| 操作步骤 | 短信内容 |
|---|---|
| 查询流量包 | CXLLB |
| 退订流量包 | TDLLB#123456 |
方法三：客服热线取消
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服人员说明退订需求
- 提供身份验证信息
- 确认业务退订结果
注意事项说明
- 部分流量包存在合约期限制
- 退订后剩余流量可能清零
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前取消
- 保留短信退订凭证以备查询
操作结论
建议优先使用手机营业厅自助退订，遇到复杂问题可联系人工客服。退订成功后请留意次月账单确认，避免产生额外费用。
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