一、官方客服电话
邦酷士随身WiFi官方客服热线为18725638571，该电话支持全网设备问题反馈，服务时间为每日9:00-21:00。拨打时建议准备好设备型号、购买凭证等关键信息，以便快速定位问题。
二、公众号联系渠道
关注微信公众号「正规随身WiFi」，可通过以下步骤提交问题：
- 点击菜单栏【在线客服】进入人工服务；
- 发送设备序列号和问题描述；
- 上传相关凭证截图（如网络异常界面）。
三、官方网站提交反馈
访问邦酷士官网www.bajika.cn，在【服务中心】页面可找到：
- 在线提交表单：填写设备信息和问题详情；
- 实时聊天窗口：工作时段直接对话技术人员。
四、注意事项
为提高处理效率，建议在投诉时明确以下内容：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 故障现象 | “连续3天无法连接4G网络” |
| 发生时间 | “2025年3月25日14:30” |
| 设备型号 | “BK-WF001” |
五、其他渠道说明
若通过第三方平台购买设备，需优先联系原销售方。官方渠道仅受理设备性能问题，套餐资费争议需通过购买平台协商解决。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1665066.html
