一、APP在线退订
通过中国联通手机营业厅APP退订是最便捷的方式：
- 打开APP后登录账户，点击底部「我的」选项卡
- 进入「套餐」页面查看当前订购业务
- 选择需退订的流量套餐，点击「退订」按钮
- 确认退订条款后完成操作
部分用户也可在APP首页搜索栏输入「退订」，通过业务分类快速定位目标套餐
二、客服电话退订
拨打10010客服热线操作流程：
- 根据语音提示选择「套餐业务」-「退订」选项
- 转接人工客服后提供手机号码与身份信息
- 明确告知需取消的「无限流量套餐」名称
高峰期可能出现等待队列，建议错峰拨打或多次尝试
三、网上营业厅退订
电脑端用户可访问中国联通官网：
- 登录网上营业厅后进入「业务办理」
- 在「套餐管理」中找到目标套餐
- 点击「退订」并完成身份验证
四、线下营业厅办理
需携带以下材料至实体营业厅：
- 本人身份证原件
- 已实名认证的手机卡
向工作人员说明退订需求，现场签署业务变更确认单
注意事项
办理退订前需特别注意：
- 确认套餐是否在合约期内，提前解约可能产生违约金
- 退订次月生效，当月剩余流量将清零
- 保留退订成功的短信或业务受理单
用户可通过四种官方渠道取消无限流量套餐，推荐优先使用APP或网上营业厅自助办理。涉及合约套餐时建议提前咨询违约金细则，线下办理需携带有效身份证件。退订后建议查询次月套餐变更状态，确保操作生效
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