一、确认当前订购状态
在取消前,请先通过以下方式确认是否已开通日包流量:
- 发送短信
CXYL
至10010查询 - 登录联通手机营业厅,进入“我的-已订业务”查看
二、通过手机营业厅取消
操作流程:
- 打开“中国联通”APP,登录账号
- 点击底部导航栏“我的”
- 选择“已订业务”中的“流量包”
- 找到日包流量产品,点击“退订”
三、发送短信退订
编辑短信内容:
- 发送
TDLLJYB
至10010(通用退订代码) - 或根据订购时短信提示的退订指令操作
四、拨打客服热线
拨打10010转人工服务,按以下步骤操作:
- 接通后按“3”进入流量业务
- 按“2”选择退订服务
- 提供身份证号验证后完成退订
五、注意事项
取消时需注意:
- 日包流量通常次日生效
- 已使用的流量费用不退
- 退订后需重新订购才能再次使用
通过手机营业厅、短信或客服热线均可快速取消联通日包流量,建议优先使用APP自助操作。退订后建议查询账户确认是否成功,避免产生额外费用。
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