问题现象
近期大量用户反映，邮政快递配备的随身WiFi设备在运输途中频繁出现网络断连现象，导致物流信息无法实时同步，影响客户服务体验。
原因分析
经技术团队排查，主要问题集中在：
- 移动基站覆盖盲区
- 设备天线设计缺陷
- 多设备信号干扰
- 车辆金属舱体屏蔽效应
信号测试数据
| 区域类型 | 平均信号值 | 断连次数/小时 |
|---|---|---|
| 城市中心 | -65dBm | 2 |
| 高速公路 | -85dBm | 8 |
| 山区隧道 | -110dBm | 15+ |
用户反馈
- 冷链运输车在跨省运输时出现持续断网
- 偏远地区物流信息延迟超过6小时
- 多设备同时连接时稳定性骤降
解决方案
建议采取以下改进措施：
- 部署多运营商SIM卡自动切换功能
- 升级设备支持4G/5G双模联网
- 在运输车辆加装信号增强装置
解决随身WiFi断连问题需硬件升级与网络优化双管齐下，建议邮政部门联合通信运营商建立物流专用网络通道，同时加强设备的环境适应性测试。
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