一、通过手机营业厅APP取消
登录联通手机营业厅APP,依次点击“服务”>“办理”>“流量包管理”,选择需退订的套餐并按提示完成操作。
- 打开APP并完成身份验证
- 在业务办理页面找到流量套餐选项
- 点击“退订”并确认生效时间
二、拨打客服热线取消
拨打10010客服电话,根据语音提示转接人工服务,提供身份证信息后即可申请套餐退订。
- 工作日高峰期建议选择上午致电
- 需准备服务密码或身份证号验证
三、线下营业厅办理取消
携带本人身份证原件至任意联通自有营业厅,在业务窗口填写套餐变更申请表完成退订。
类型 | 工作时间 |
---|---|
自营厅 | 每日9:00-18:00 |
合作厅 | 以门店公告为准 |
四、通过官方网站操作
访问联通网上营业厅,在“业务办理”模块中选择“套餐变更”,按页面指引完成退订流程。
五、常见问题解答
Q:退订后剩余流量是否清零?
A:当月剩余流量可继续使用至周期结束。
Q:合约套餐如何退订?
A:合约期内需支付违约金,建议先通过客服咨询具体条款。
通过以上四种渠道均可快速取消联通流量套餐,推荐优先使用手机APP或官网进行自助操作。如遇套餐合约限制,建议提前确认退订政策以避免额外费用。
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