一、联通靓号专属客服渠道
日喀则联通靓号用户可通过以下方式获取专属客服联系方式:
- 拨打10010客服热线按「8」键进入高端用户通道
- 通过中国联通APP内「我的专属服务」入口
- 发送短信「ZHSJ」至10010获取专属经理联系方式
二、电话查询操作指南
通过客服热线获取服务的具体步骤:
- 拨打10010接通后选择藏语/普通话服务
- 按「8」键进入VIP客户通道
- 根据语音提示验证身份证信息
- 获取专属客户经理联系方式
三、线上渠道查询流程
通过数字平台查询的操作方法:
- 登录中国联通APP,点击「服务」-「高端服务」获取专线电话
- 访问西藏联通官网日喀则专区,在线提交服务请求
- 微信公众号「中国联通微厅」发送「靓号服务」获取联系方式
四、线下营业厅服务网点
实体服务网点查询方式:
- 拨打10010转人工查询日喀则指定营业厅地址
- 通过APP「附近网点」功能定位服务点
- 携带身份证至网点VIP窗口办理
五、靓号增值服务专线
日喀则地区特殊服务通道:
- 专属投诉受理:0892-10010(工作日9:00-18:00)
- 靓号保号专线:0892-10086转3
- 国际漫游服务:+86-892-10010
日喀则联通靓号用户可通过电话、线上平台、线下网点三种渠道获取专属服务,推荐优先使用10010按「8」键的直通服务。特殊需求建议前往扎什伦布寺营业厅等指定服务点办理,享受藏汉双语服务支持。
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