通过联通手机APP取消
登录中国联通APP后，依次选择：
- 进入“服务”页面
- 点击“流量包管理”
- 找到已订购的视频流量包
- 点击“退订”并确认操作
通过官方网站取消
在电脑端操作时：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录账户后进入“我的业务”
- 在增值业务列表中选择退订
- 根据提示完成验证
拨打客服电话取消
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择“业务办理”
- 转接人工服务
- 提供身份证信息验证
- 告知客服需要取消的流量包
注意事项
操作时需注意：
- 退订次月生效，当月仍可继续使用
- 部分合约包需支付违约金
- 退订后流量包不会自动续费
常见问题解答
问题1：取消后剩余流量会保留吗？
- 答：取消后，剩余流量包内的流量将失效，建议在月底前使用完毕。
问题2：提示退订失败怎么办？
- 答：检查网络状态后重试，或联系客服查询账户状态。
通过以上三种渠道均可快速取消视频流量包，建议优先使用APP自助服务。若遇到套餐合约限制，需按提示完成解约流程后再操作退订。
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