办理条件确认
在解绑前需确保主副卡均已缴清欠费且不在合约期内,建议提前解除第三方平台(如支付宝、微信)的自动扣费绑定。主卡用户需持有有效身份证件原件,企业用户需携带营业执照复印件和授权书。
线下营业厅办理
携带以下材料前往号码归属地联通营业厅:
- 主卡及副卡实体SIM卡
- 机主身份证原件(个人用户)
- 加盖公章的营业执照复印件(企业用户)
联通APP操作指南
通过中国联通APP办理的流程:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」-「销户」
- 上传身份证正反面照片并验证主卡号码
- 确认余额转入主卡账户
短信快捷解除
发送JCBD主卡号码
至10010(需替换实际主卡号码),系统将在24小时内处理请求。
王卡助手公众号
关注「王卡助手」官方公众号后:
- 在对话框中输入「人工客服」转接服务
- 提供主卡号码和身份信息进行验证
- 根据指引完成解绑操作
注意事项
未激活的副卡可直接通过订单管理取消,已激活副卡需完成销户流程。解绑后原副卡将无法共享主卡套餐资源,剩余话费将在次月退还至主卡账户。
建议优先使用联通APP完成自助解绑,若需保留副卡号码可单独办理套餐变更。实体卡解绑后建议剪卡处理,避免信息泄露。
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